时艳霞，泌尿肿瘤外科护士长，兼任中华护理学会肿瘤专业及循证护理专委会青委、江西省抗癌协会泌尿男生殖系肿瘤专委会护理学组主委、江省整合医学泌尿外科分会护理专委会副主委、省抗癌协会癌症筛查与早诊早治专委会常委、省护理学会肿瘤专科、造口伤口基地导师、中华护理学会安宁疗护基地导师。

十多年来，她在平凡的护理岗位上，纯洁职守、慎守竭诚为患者服务，践行共产党党员担当。

一、凝心聚力，共谋科室发展

她所在的泌尿肿瘤外科于2019年成立，那时，整个护理团队平均年龄不到30岁，如何带领好这支年轻团队，对于她，一个刚踏入护理管理岗位的新护士长而言，无疑面临压力和挑战。

万事开头难，但她坚信人心齐、泰山移，不光要给自己鼓足勇气，还要给她的团队建立信心。每当科室商讨事宜时，她会先把预想到的细节及结果告诉科室护士，然后鼓励她们发表见解，赞美提出建设性意见的护士。她特别注重科室人才培养，做到知人善用、人尽其才，悉心观察和了解每位护士的个性与特长，哪些护士擅长赛场上一展芳华，哪些护士精通核算管理，哪些护士善于发现护理质量问题等。工作存在不足和缺陷，但她不会第一时间批评责备，而是召集大家讨论分析，带领大家翻阅资料和文献，以点带面，让大家学学懂弄透。有了大家齐心协力，科室学习氛围愈来愈浓，关系越来越融洽，患者常竖着大拇指说：“时护士长真优秀，科里护士也是强将手下无弱兵！”但她总是笑着回答，一个人的优秀不如整个团队的优秀。

二、精益改进，创新管理模式

2020年的冬天，一位老年女性患者，浑身尿臭味被推进病房，她对时艳霞说的第一句话是：“护士长，你帮帮我，造口袋我贴不好，我一个冬天都没穿过干裤子！”。泌尿造口犹如淅淅沥沥的小雨，源源不断，可想像这个阿姨遭受了怎样的磨难。阿姨的诉求，犹如石头般压在她的心头，当时她就为自己定了目标，造口定位务必实现全覆盖。而科室当时缺乏造口师，也没有团标说明，怎么办？自己学，一个声音在她脑海盘旋。于是，在护理部指导下，查阅大量相关资料，自学造口定位资料及精益日常改进流程，规范泌尿造口定位并在科室推广。从此，泌尿外科有了护理专科特色。

此后，科室又开展了留置尿管固定、标本规范放置等30项质量改进项目。

三、情系病患，全心服务患者

她手机24小时开机，节假日期接到科室电话，她都是立马放下所有事情，第一时间赶回病房。查房、巡视病房时，她发现问题及时处理，不怕脏、不怕累、不怕拖班，第一时间为患者解除困难，经常衣服上喷溅到尿液、血液、体液，但她从未对患者有半点嫌弃。她善于观察患者内心，临终患者与她无话不说，患者家属也会去她办公室唠嗑。她知道，很多患者其实不惧怕疾病，而是惧怕患病后亲人的冷淡和自己的孤独，他们希望有倾听者、交流者、安抚者，而她正是她们无话不说的“知音”。她知道，在精神上给予患者支撑，远比治愈疾病重要得多！

出院患者有急需，她也毫不拒绝，曾经有个膀胱造瘘患者因为全身高位截瘫，且居住无电梯的筒子楼，因造瘘管堵塞20多个小时无尿出来，她立即从床上爬起，骑着共享单车，冒雨为患者解除了尿路梗阻。

四、言传身教，培育护理人才

在护理部指导下，她成为了造口伤口、肿瘤专科、安宁疗护3个专科基地导师，这一干就是10余年，她的近50名学员遍布内蒙古、新疆、安徽、江苏、湖北等地。她时常利用休息时间，手把手教学员找病例、查资料，指导他们提升自身内涵，即便学业结束后，她也是毫无保留的远程指导。

曾有人问她，你这么认真带教，你累不？“因为她是护士长，是江西省肿瘤专科护士基地导师，要为学员们负责。”她回答说。

五、不遗余力，贡献科研力量

作为医院第一个护理研究生，10余年来，她参加医院重要课题近20项，发表论文10余篇，其中1篇在中华护理学会全国肿瘤护理新进展研讨会暨海峡两岸安宁疗护论坛上交流发言，修改课题申报书150余份、论文100余篇，相关课题授课30余次，几乎覆盖全院临床科室。

“低调做人，高调做事，严于律己”是她的工作态度。虽然她没有轰轰烈烈，却服务了无数患者，培育了无数新人，是当之无愧的全省杰出护理工作者。