(李海峰报道， 粟宇审核)“人民至高无上、患者是我亲友”是医务工作者的服务宗旨，江西省肿瘤医院核医学科坚持始终将患者利益放在第一位，始终秉着患者是我亲友服务理念，牢固树立视患者如亲友的服务理念，持续优化服务流程，不断提升诊疗服务水平。
近日，江西省肿瘤医院核医学科收治一位70岁高龄的刘姓男性患者，因患者家住偏远，入院检查时间都已经安排到了下午，做完一系列入院检查后已经是傍晚7点左右。由于多项检查需空腹进行，老人近八小时未曾进食，长途奔波叠加长时间空腹，身心早已疲惫不堪。接诊医师周琳第一时间与患者开展治疗前沟通,进行签署知情同意书、细致讲解服药规范,服药后注意事项、饮食注意等。
根据诊疗规范，碘131 放射性药物给药需在餐后两小时开展，否则会降低药物吸收效率，干扰检查与治疗效果。若按常规时段操作，不仅会延误患者既定治疗方案，放射性碘 131 药物也会因衰变失效，患者还需次日再次往返医院。为保障治疗如期开展，免去老人二次奔波之苦，同时方便其当晚顺利入住病房，给药技师李海峰与医师周琳沟通商议后，决定灵活延后给药时间，先安排患者用餐补充体力，待餐后满两小时再实施碘 131 给药治疗。
在医生和技术员双方核实病人全部信息后，仔细核对患者身份及诊疗信息，规范完成全部给药流程，让患者及时得到了治疗，结束后已经是晚上11点多，望着夜空中的星月，我们心中泛出一丝轻松。患者十分动容，连连向医护人员道谢，表示原本以为当天无法完成治疗，没想到科室特意加班为自己诊疗。
我们只是核医学科平凡的医务工作者，面对患者就医过程中的各类特殊情况，始终坚守岗位、尽心尽责，全力维护患者切身权益。我们做的事也许不是轰轰烈烈的大事，但一定是细致入微、对患者有所帮助的好事；我们日常工作也许不是伟大的事情，但我们可以立足本职为群众解决急难愁盼的细微实事；我们从力所能及的事做起，给予患者帮助与服务改进，让更多的患者感受到温暖；我们都希望更好的服务患者，经常加班加点只为患者提供“方便”，改善服务只为让患者体验到更优质的服务。
今后科室将持续优化便民服务举措，主动延时加班、灵活调整诊疗安排，用细致周到的服务传递医疗温度，切实提升患者就医体验与满意度。
