（王君报道）48岁患者杨某因乳腺癌术后1月余，于明日行TC方案化疗，由于化疗药物对血管的刺激性比较大，经管医生与患者家属谈话，告知其家属化疗药物对血管的刺激性，最终患者家属及患者本人决定置中心静脉置管。患者曾经历过两次剖宫产手术，一次流产清宫术，这次又经历了一次乳腺癌手术，内心十分担心和恐惧。
责任护士卓蕾得知此情况，立马来到患者病房，跟患者讲解置管的全过程，并让同病房患者“现身说法”，患者的紧张心情有所缓解。下午，经管医生通知杨某做好准备，家属陪同她从病房走到手术间门口，患者又开始担心害怕了，“是不是很痛，要全麻吗？”手术间王君护士一边安慰患者不要紧张，告诉她只是做局麻，不痛，不要担心，她会全程陪着，“我们先你去更换好鞋子和衣服，带好帽子和口罩，待会我们趟在手术床上，你深呼吸，把眼睛闭上，休息一会就好了，”但患者还紧张了，王君护士就一边牵着患者的手，一边陪患者聊她感兴趣的事，来分散她的注意力。过了几分钟，医生开始手术了。“你先闭上眼睛，做个深呼吸，放松心情，别紧张，我会陪同你做完输液港手术”王君安慰道。
30分钟后，静脉输液港顺利植入，“真的不痛，我非常感谢你，”杨某对王君说。置管结束，王君陪同她回病房，向其交代静脉港的相关注意事项。第二天一早来上班，我来到杨某床前，询问她情况怎么样。“我很好，要是昨天在手术间没有你的陪同和安慰，手术没有这么顺利结束，我现在一点都不痛，”杨某激动地说。
作为一名医护人员，我们不仅要有丰富的临床工作经验和专业技术，还要视患者如亲人，提供优质、舒适、安全的服务，让患者从中感受到温暖。
