(陈辉报道)肺功能检查是通过专门的医疗设备,对呼吸容量、流速、压力等的测定以及对呼吸气体成分的分析,判断肺通气功能和换气功能,从而了解呼吸系统器官、组织的功能状态,也是评估外科手术的可行性及术后并发症发生风险的重要检查之一。其中患者的配合是影响检测结果的一项重要因素。近日,江西省肿瘤医院胸外二病区肺功能室工作人员成功为一名73岁聋哑老人李奶奶完成了术前肺功能检查,获得患者及家属的称赞。
李奶奶的家属对肺功能检查室的工作人员说道:“护士,我的母亲既听不见也不会说话,我们担心这项检查做不了。”当工作人员听说李奶奶听力上有障碍,语言沟通不便时,耐心细致反复示范检查的每一项操作流程,并通过给李奶奶做手势,运用娴熟的沟通技巧,充分调动了她的主观积极性,争取她的最大配合。
经过20多分钟的不懈努力,李奶奶在规范的操作流程下完成了这项检查。当我们为李奶奶竖起大拇指时,李奶奶严肃的表情瞬间露出了笑容。优质的服务得到了患者及家属的高度赞扬。
患者的信任和认可是我们工作最大的动力,我们将持之以恒、砥砺前行,不负每一份信任。