(邬翠玲报道)为更好地满足患者的护理需求,提高医护人员的专业水平和服务质量,江西省肿瘤医院头放一病区积极将“互联网+护理”服务落到实处。
首先,将“互联网+护理服务”纳入科室健康宣教项目中,患者出入院,护士第一时间向患者及家属宣教,并指导下载和使用“互联网+护理”患者版APP。
其次,病区多名护士经过培训考核,获得相关资质,积极开展护士上门服务。10月13日,杨阿姨由于行动不便,咀嚼功能无力,身体虚弱,长期携带胃管,需要及时更换胃管,平时儿女繁忙,往返医院非常不便,得知江西省肿瘤医院开展了“互联网+护理”服务后,杨阿姨家人第一时间在网上下单预约护理服务。资深护士与杨阿姨取得联系,立即准备好用物,根据定位及时赶到杨阿姨家中,以娴熟的手法和亲切的态度帮助患者解了燃眉之急,提高了患者康复的速度,稳定了患者急躁的情绪。
江西省肿瘤医院“互联网+护理”服务APP,为南昌市区的出院患者提供便捷、专业的医疗护理服务,极大地方便了患者,改善了群众就医体验,有效提高了他们的生活质量,得到了患者和家属的认可。