（祝婷报道）5月16日下午，我像往常一样巡视住院服务大厅，只见一位白发苍苍的老者瘫坐在复印窗口旁边，身边空无一人，我赶紧上前询问：“您好，爷爷，您怎么一个人坐在地上，有什么需要帮助的吗？”经询问得知，患者双腿瘫痪，无力站起，儿子赶着办理出院手续去了，暂时安排老爷爷在出院结算窗口附近。
我不禁感慨，外出看病真不容易，于是立即到住院大厅服务台借来了轮椅，并将老爷爷扶到轮椅上。没多久，患者儿子满头大汗又略带焦急地赶来了，原来是出院手续办理过程中碰到了问题，我二话不说，一边推着轮椅，一边帮其处理并办完了出院手续，最后安全护送老爷爷上车回家。
老爷爷和他儿子对我一个劲的表示感谢，说在江西省肿瘤医院住院期间，时时刻刻都感受到了医务人员的关怀，真真确确体会到了医护人员的温暖，本来只是暂时安顿父亲在角落等待，也能受到医护人员的主动帮助，而且办理出院碰到问题又能顺利解决，感谢医院所有帮助他们的医务人员。
随着阅历的增长，我越来越能体会他人的不宜，工作中总能换位思考，坚信有一份光便发一份热，就像萤火一般，不必等候火炬，不必强求得失，但求在平凡的岗位奉献自己一点点力量，虽然我很渺小，我做的事微不足道，但只要能帮助到、温暖到患者或家属，足矣！
