（张巧蓉报道）周一清晨，江西省肿瘤医院神经外科护士长张巧蓉带领护理团队正在进行晨间护理，当进入2415病房时，王大姐及家属开心地说，她今天可以出院了，感谢大家对她的关心和照顾。看着洋溢着灿烂笑容的王大姐，我们也深感欣慰。
办理出院时，王大姐的爱人特意找到护士长，说他爱人患病至今一直不知道自己的真实病情，多亏了护士们的关爱，让他爱人对生活充满热爱，每次治疗都能认真配合。之后，他在护士站拿了一张爱心便签，写下了自己的感悟和祝福，并仔细挂在护士站前方的爱心树上。爱心树上已经挂满了白衣天使的深情祝福和患者家属的良好心愿，无论是护理人员还是患者家属，大家对这棵爱心树都充满了憧憬，因为爱心树承载着大家诸多良苦用心。
肿瘤医院的患者需要更多来自医务人员的关爱，江西省肿瘤医院神经外科科主任和护士长在日常工作中，经常教导医护人员要特别注重患者人文关怀，因此也制定了一系列暖心小举措：入院时热情接待，晨护时暖心问好，治疗时耐心解释，护理时轻柔细致，出院时详细指导……对于患者和家属的需求，及时做好台账，例如需要保护病情隐私时，在患者床头贴上爱心标识，天使群发送温馨提醒；有效提供护患之间沟通交流平台，留住护患双方发自内心的美好祝福和诚挚感谢等。
有付出就有收获，神经外科医护团队获得了来自患者及家属的好评及认可。护士长表示，今后将再接再厉，以患者需求为导向，强化以人为本理念，不断优化工作流程，为广大人民患者提供优质服务，达到舒适就医、便捷就医、智慧就医的目标。
