(兰娟萍报道)10月13日,江西省肿瘤医院一站式服务中心大厅,一名等候办理出院的患者突发身体不适,毫无征兆晕厥,期间反复晕倒,意识模糊、面色苍白、全身无力,并伴有尿失禁。其陪同的母亲见状十分慌张,当即大声呼救。
听到呼喊后,一站式服务中心窗口工作人员立即赶赴现场,第一时间开展紧急处置,安抚家属情绪,协助患者平卧、保持呼吸道通畅,并密切观察其意识及生命体征变化,同时联系值班医生支援。值班医生迅速抵达,快速评估病情并实施专业急救。患者病情暂时平稳后,工作人员协同医护人员将其平稳护送至病房,立即给予吸氧、心电监护等对症治疗,并持续严密监测生命体征。在及时规范的救治与监护下,患者逐渐恢复意识,生命体征趋于平稳,成功脱离危险。患者及家属对我院工作人员反应迅速、沉着冷静、暖心尽责的救助行为再三致谢,深表感激。
危急时刻显担当,此次突发事件的妥善处置,体现了工作人员扎实的应急处置能力和暖心服务的良好风貌。