发布日期：2026-09-22 15:46:14 浏览次数:
（万康丽报道）“太谢谢你们了！医保卡丢了我都急坏了。”在江西省肿瘤医院住院服务中心13号窗口，患者接过失而复得的医保卡，连连向工作人员道谢。
事情发生在上周日。有患者在自助机挂号后，匆忙间把医保卡遗落在机器上。志愿者巡视时发现这张卡片，第一时间交到导诊台工作人员手中。导诊台尝试查询信息，没找到患者相关资料，便联系住院服务中心寻求帮助。
接到求助后，住院服务中心护士罗群立刻在系统内仔细检索核对，很快查到了患者信息，并拨通电话通知对方，告知其前往住院服务中心13号窗口领取医保卡。接到通知后，患者悬着的心总算落了地。
一张小小的医保卡，是患者日常就医的重要凭证，一旦丢失，补办流程烦琐，难免让人着急。从志愿者拾卡上交，到导诊台积极协调，再到护士细心查找信息、电话联系失主——一场跨岗位的爱心接力快速完成，及时化解了患者的燃眉之急。
平凡岗位见担当，细微之处显温情。医院各岗位工作人员用心做好每一件小事，用耐心与责任心守护患者就医便利，把温暖送到患者身边。
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