（谭亚丽报道，时艳霞审核）优质护理藏于细微，暖心服务见于点滴。江西省肿瘤医院泌尿肿瘤外科始终秉持“以患者为中心”的服务理念，在做好专科治疗与基础护理的同时，用心关注卧床患者的细微诉求，用小事传递护理温情。
科室老年手术患者居多，术后需长期卧床制动，体位受限、伤口疼痛，起身饮水极为不便。78岁患者肖大爷，行阴茎部分切除+腹股沟淋巴结清扫术后，需严格卧床休养。因术后卧床时间久、活动受限，患者频繁主诉口干舌燥、口唇干裂等症状，且惧怕体位变动牵拉手术伤口，不敢起身饮水，家属照料十分困扰，日常饮水存在呛咳、牵拉伤口等安全隐患。
细微之处见初心。护士长在日常查房中细心发现卧床术后患者普遍存在饮水不便、口干不适的问题。为切实改善患者就医体验、缓解卧床不适，护士长自费购置一次性吸管，免费供科室术后卧床、行动不便患者使用。
小小吸管，用处极大。卧床患者无需起身、无需挪动身体，即可轻松饮水、滋润口唇，有效缓解口干不适，同时避免体位变动牵拉伤口，降低呛咳风险，极大提升了老年患者术后休养舒适度，助力患者快速康复。
细微暖心的举动，获得了患者及家属的高度肯定。肖大爷家属由衷称赞：“老人年纪大、术后伤口疼不敢动，嘴巴干得难受。护士长考虑得太周全，一根小吸管解决了大难题，细节做得特别贴心，让我们家属特别感动、暖心。”
平凡护理无小事，点滴服务暖人心。一根小小的吸管，承载着浓浓的医患温情。今后，科室全体护理人员将继续深耕细节服务，立足患者所需，持续优化优质护理服务，用细心与真心守护患者康复之路，不断提升患者就医满意度。
