(刘毅飞报道,江志华审核)在医院的安全防线上,安保人员是守护医患平安的第一道屏障,也是展示医院文明形象的重要窗口。江西省肿瘤医院后勤保障部始终将“精细管理、温情服务”理念融入安保队伍日常建设,通过常态化培训、规范化巡检和正向激励,持续提升一线人员的责任意识与职业素养。近日,住院部保安谌志红用一次朴实的拾金不昧之举,再次诠释了后勤保障一线团队诚实守信、心系医患的优良品格。
6月6日,谌志红在住院部公共区域巡逻值守时,发现一块价值千余元的手表。他深知患者家属就医心切,遗失贵重物品必定焦急万分,当即妥善保管,未作任何私自查看或移动。随后,他第一时间向上级汇报,并协同监控室调取视频资料,同时联系相关科室协助核实信息。经过多方细致比对与确认,最终锁定失主为头颈肿瘤外科一病区的一位患者家属。在当面核对物品特征无误后,谌志红将手表完整归还。
失而复得的家属激动不已,连连称赞谌志红认真负责、诚实守信,表示这份暖心举动让奔波就医的他们倍感安心与温暖。面对感谢,谌志红朴实地说:“守护院区安全,也守护大家的财物,这是我的职责所在。”——这句简单的话语,正是后勤保障部日常强调“岗位即窗口、服务即形象”的生动写照。
事后,后勤保障部管理人员及时对谌志红予以通报表扬,并在会上将其事迹作为典型服务案例进行分享,引导全体安保人员学习他严谨细致、急人所急的工作态度。管理人员还借此契机,进一步优化了失物招领联动机制,强化了监控调取、信息核对的响应时效,确保每一件遗失物品都能以最快速度回到主人手中。谌志红的行为,不仅是个人的美德闪光,更折射出后勤保障部在人员管理、流程规范和价值引领上的持续深耕。未来,我们将继续以榜样为力量,推动文明新风在每一个一线后勤岗位上落地生根,用真诚服务温暖每一位医患。