（戴婷报道，邓淑琴审核）吉姆·洛尔说过：“生命即是故事，故事即是生命”。聆听故事，就是进入一个人的生命，只有生命才能进入生命，只有灵魂才能与灵魂交流。通过说叙事护理，让患者学会感动，学会拥抱自己的痛。叙事护理就是一种自我拥抱，它能带出温柔的力量，抚慰伤痛的心。

这天，鼻咽癌科收治了一位特殊的小患者，刚满14岁的女孩小艺，由妈妈陪同办理入院。起初大家都以为是家属陪同亲人看病，办完住院手续才知晓，身患脑胶质瘤、需要入院完善术后放化疗前期检查的正是这位花季女孩。小艺既往行脑部肿瘤手术，本次入院要完善采血、放化疗前评估等系列检查，母女收拾好生活用品，小心翼翼住进病房。

我端着采血治疗盘走到小艺床边时，原本安静靠在床头的女孩瞬间攥紧被子，身体下意识往后躲闪，眼底满是惶恐不安。身旁的妈妈轻声劝导：“宝贝，就抽一点点血，配合护士姐姐，做完检查咱们才能继续后续治疗。”可饱受手术与反复治疗折磨的小萱满心抵触，双唇紧抿，怎么都不肯伸出胳膊。

我连忙放轻动作、蹲下身与女孩平视，柔声安抚：“艺艺别怕，姐姐采血手法很轻柔，针扎进去就像小绒毛轻轻碰一下手臂，痛感很快就过去了。等咱们顺利做完采血，姐姐陪你聊聊喜欢的东西好不好？”女孩眼圈泛红，小声嘟囔：“我平时最爱画画……”。正当我准备消毒皮肤开始采血时，过往穿刺的痛苦回忆让小艺瞬间情绪失控，眼泪大颗滚落，蜷缩在床上不停摇头，死活不肯抬手。妈妈几番劝说无果，又心疼又着急，语气不由得急躁起来，病房里气氛瞬间紧绷。我先安抚焦虑的母亲，请她暂且在一旁歇息，转身坐在床边陪着小艺。慢慢听她倾诉生病后被迫中断学业、脑部术后时常头晕不适、害怕反复打针治疗的委屈，耐心疏导她心里的恐惧。等女孩情绪慢慢安稳，我拿出采血器具细细讲解，和她约定采血时可以全程攥紧我的手，顺利完成后就送她速写小本子。犹豫许久，小艺慢慢伸出胳膊，紧紧攥住我的手指，噙着眼泪坚持配合完成采血。采血结束，我如约送上画本，女孩终于露出入院以来第一个浅浅的笑容。

后续住院期间，我时常抽空探望小艺，留意她脑胶质瘤术后头晕、恶心等不适反应，做好饮食、日常起居健康宣教，鼓励她用画画排解治疗中的苦闷。渐渐的，原本怯懦孤僻的女孩变得开朗，每次见面都会兴冲冲拿出新作和我分享。

身在鼻咽癌，我们总会遇见被病痛困住的患者，一句暖心的宽慰、一次耐心的陪伴，虽是细碎微小的鼓励，却能汇聚成巨大的暖心力量，抚平患者身心创伤，陪着他们从容对抗病魔。