(刘蓉报道,何风娥审核)在2026年5・12国际护士节来临之际,江西省肿瘤医院隆重召开护士节表彰大会,肿瘤综合内科何风娥护士长凭借扎实的管理能力、精湛的专科水平与暖心的人文服务,荣获全院优秀护士长荣誉称号。
何风娥深耕肿瘤护理一线多年,始终以患者为中心,将质量安全作为护理工作的生命线。她牵头建立“三查一评”质量管理制度,通过床旁交接逐项核查、护理文书实时督查、重点环节重点排查,结合每月质量复盘,形成闭环管理,有效防范护理风险,保障患者安全。针对日间化疗、肿瘤晚期症状管理等重点工作,她主动优化流程、精简环节,引入疼痛与症状量化评估工具,让护理干预更精准、更高效,显著提升患者舒适度与生存质量。
去年,医院的日间病房设在肿瘤综合内科,何风娥主动扛起管理重任,全程统筹协调、高效对接。她优化日间化疗全流程,细化入院评估、用药监护、观察随访等关键环节,强化医护沟通、护患沟通与科室协作,以严谨细致的管理守住医疗安全底线。在她的带领下,日间病房运行规范有序、服务高效便捷,患者满意度持续走高,为医院日间诊疗服务树立了优质标杆。
作为江西省护理学会安宁疗护专委会主任委员,何风娥积极推动专科发展与人才培养。她主动引入前沿安宁疗护理念,搭建全省学术交流平台,牵头出版《爱在安宁》科普书籍,荣获中华医学会科普分会第二名。在科室内部,她实施护士分层培养体系,为新护士、骨干护士、高年资护士定制成长路径,以学科建设带动团队整体提升。
肿瘤综合内科以中晚期患者为主要服务对象,何风娥始终把人文关怀融入每一处细节。她带领团队用倾听、陪伴、抚触与专业照护,守护患者尊严,传递温暖力量。科室患者满意度常年保持在 98%以上,一句句真诚感谢,成为团队前行的不竭动力。
荣誉加冕,初心如磐。何风娥护士长以“拾海星的孩子”般的执着,默默守护每一位肿瘤患者。未来,她将继续带领团队坚守护理一线,深耕专科、精进服务,用爱心、耐心、责任心守护生命尊严,为医院护理高质量发展贡献更多力量。