（钱鸿报道，涂瑾审核）近日，江西省肿瘤医院肝胆肿瘤外科二病区发生了一件暖心小事。肝癌术后患者许大叔前来复查，按流程先到一楼住院服务中心抽血化验。因血管条件不佳，为不耽误检查，第一时间联系科室，立即协助患者办理入院手续。
办理入住后，在班护士周意芳主管护师迅速赶到床旁。她先耐心安抚许大叔的情绪，轻声解释采血要点，缓解老人紧张焦虑。凭借多年临床经验与扎实操作技能，她仔细评估血管、规范消毒、精准定位、稳准进针，一次穿刺便顺利完成采血，全程动作轻柔、高效稳妥，最大限度减轻患者不适。
许大叔连连道谢：“本来心里挺着急，没想到你们这么快就解决了，技术好、态度也好！”简单的话语，道出患者对医护人员的认可与信赖。
采血虽小，却关乎诊疗效率与患者感受。周意芳主管护师用专业与细心化解难题，以责任与温度守护患者，正是医院“以患者为中心”服务理念的生动体现。一直以来，全院护理团队坚持优化流程、强化协作，面对特殊患者、复杂情况，始终做到快速响应、精准处置，用一次次“一针见血”、一句句暖心叮嘱、一个个贴心细节，为患者筑牢健康防线。
小事见初心，点滴暖人心。江西省肿瘤医院将持续提升护理质量与服务水平，把优质护理融入每一个环节，用专业守护健康、用温情传递关爱，让患者就医更安心、更舒心、更放心。
