（汪凌玲报道）为持续巩固平安医院建设成果，切实维护和谐稳定的医疗秩序与安全的诊疗环境，2025年11月6日，江西省肿瘤医院医调办联合安全保卫部，组织开展了覆盖全院各临床科室的涉医矛盾纠纷隐患专项排查工作。此次排查旨在主动发现问题、提前化解风险，保障医务人员执业安全与患者合法权益。
排查工作坚持“预防为主、全面覆盖、深入细致”的原则。联合检查小组通过现场走访、查阅记录、与科室负责人及部分医护人员访谈交流等方式，重点围绕医疗服务质量、医患沟通落实情况、投诉处理流程、安全防范措施以及科室内部矛盾纠纷预警机制等关键环节进行了细致梳理与评估。检查组认真听取了各科室在日常工作中面临的潜在风险点与意见建议，并就如何进一步优化服务流程、加强有效沟通、规范告知义务、完善应急预案等进行了现场指导与交流。
经全面、系统地排查，全院各临床科室目前涉医矛盾纠纷隐患整体情况平稳，未发现重大、紧迫的风险隐患。各科室均能高度重视医疗安全与医患关系和谐，核心制度执行较为严格，投诉渠道畅通，人防、物防、技防措施基本到位，展现了良好的安全管理意识与风险防控能力。
此次专项排查是医院强化源头治理、构建矛盾纠纷多元化解长效机制的重要举措之一。结果的“无隐患”充分体现了前期工作的扎实成效，但绝不意味着可以放松警惕。医院医调办与保卫部将持续完善联动机制，定期开展隐患排查与督导，与各临床科室共同努力，牢牢守住安全底线，为医院高质量发展和人民群众健康保驾护航营造更加安全、稳定、和谐的环境。
