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从“患者跑”到“护士跑” 线上护理服务送到家

发布日期:2025-10-17 15:36:47 浏览次数:

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(袁梁报道)吁大姐是一名子宫恶性肿瘤患者,由于病情已进入晚期,目前长期卧床,行动十分不便。为解决她的护理难题,其家属通过江西省肿瘤医院的“互联网+护理服务平台”,选择了上门护理服务项目,并在线上传了详细的病历资料完成申请。袁梁护士在接到医院平台的派单后,迅速制定了周密的护理服务计划,并按计划上门,精准解决了患者的实际困难,有效保障了后续治疗的延续性和安全性。

尽管服务地点距离医院有十多公里,但袁护士准时抵达。一进门,家属便热情相迎,激动地说道:“袁护士,我们就等着您来换药,心里才踏实。”这句朴实的话语,深刻体现了护患之间建立的深厚信任。袁护士首先对患者当前的PICC导管情况进行全面细致的评估,随后严格遵循维护操作规范流程进行换药护理,整个过程动作娴熟、仔细严谨。

对于行动不便的患者而言,在熟悉的家庭环境中、以舒适的体位接受专业医疗护理服务,无需出门奔波,极大地提升了便利性并减轻了负担。在护理过程中,袁护士始终不忘轻声安抚患者情绪,操作完成后,还耐心询问患者的身体状况,并详细解答了患者及家属提出的关于疾病护理方面的各种疑问。

服务结束后,患者及家属对袁护士的服务给予了高度评价:“真的非常感谢你们医院提供了这样一个好平台!我们不用再往返奔波医院,就能享受到如此专业且周到的护理服务!”从最初家属紧握双手表达的感激之情,到如今如同“老朋友”般亲切自然的交流,这一场景生动展现了“云端互联,护理服务到家暖人心”的真实写照。

每一次线上下单,都承载着一份沉甸甸的信任;每一次上门服务,都在书写“互联网+护理服务”的温暖篇章。这项服务将传统的“患者跑”转变为“护士跑”,将“被动等待”转变为“主动响应”。它让“延续护理”不再仅仅是文件中的术语,而是通过互联网技术,将专业、安全、放心且令人满意的护理服务实实在在地送到了患者家中。