(钱鸿报道)在日常工作中,医护人员的每一次沟通与协作都关乎患者的就医体验。近日,江西省肿瘤医院肝胆二病区发生了一起因床位登记疏漏引发的小插曲,最终在团队的相互补位中圆满解决,彰显了医疗团队的温度与担当。
当班护士钱鸿在接待何均医生登记首诊女患者床位时,因患者姓名谐音问题未及时确认,又在后续工作中不慎遗失登记纸张,误认为中班2位新患者中有一名是何均医生登记的那位患者,之后下午科室床位安排住满,而此时何均医生告知该首诊患者已从家中出发准备入院。钱鸿顿时陷入焦急,联系急诊科询问科室对接床位无果后,第一时间将情况报告给涂瑾护士长。
涂瑾护士长得知情况后,迅速与经管医生沟通,详细了解患者信息与病情。她一方面安抚焦急的护士;另一方面积极协调,最终妥善处理了床位问题,让医生得以安心与患者及家属做好解释工作。
这次小插曲,虽因工作中的疏忽而起,却因医疗团队的协作精神而暖。从护士的及时上报,到护士长的高效协调,再到医生的体谅包容,每一环都体现了医疗工作中“以人为本”的核心,更展现了团队成员间相互理解、彼此支撑的职业素养。