（郭萍、曹华华报道）清晨的阳光透过江西省肿瘤医院门诊大厅的玻璃幕墙斜射进来，在光洁的地面上晕开一道长长的光斑，就诊的患者来来往往，勾勒出一幅忙碌而有序的就医图景。
门诊部护士长曹华华像往常一样，进行每日的安全排查，当她走到门诊三楼时，突然看到一位老人正颤颤巍巍上电梯，出于职业的本能，她立即上前搀扶住了老人。看到老人神情着急，她便询问老人。老人说他的钱包不见了，有1000元现金，还有医保卡。曹华华先安抚好老人，耐心询问老人去过的地方。老人说刚才到西药房取药，曹华华就陪同老人来到西药房找，并协助老人调取了西药房的监控。然而，监控显示老人在西药房期间并未拿出钱包。曹华华又联系门导诊护士郭萍，在门诊大厅帮忙寻找。
最后，通过了解老人具体来医院的路线后，郭萍护士再陪同他从四楼到一楼，沿着活动轨迹仔细排查。她们先后到彩超室、就诊室、收费处等地询问，但都没有发现钱包。郭萍护士没有气馁，继续耐心陪伴老人寻找。终于在急诊抽血室找到了老人的钱包。原来，抽血室护士王芸发现了钱包并一直细心保管。钱包里的1000多元现金及身份证、医保卡均完好无损。
老人重获钱包，激动得热泪盈眶，紧紧握住医护人员的手，连声道谢。为表达感激，老人坚持拿出100元给大家买水果，但被医护人员婉拒。老人感动地说：“你们真是好人！我一定要写感谢信。”在老人的坚持下，医护人员收下了一封充满感激的信。最后，大家贴心地送老人坐车回家。
这看似平凡的一幕，充分体现了门诊医护人员急患者之所急、想患者之所想的服务理念，彰显了他们高尚的职业素养和无私的奉献精神。他们用实际行动温暖了每一位患者的心，为医院增添了浓浓温情。
