（胡丹报道）在江西省肿瘤医院肝胆二病区，89岁的陆奶奶紧握着刚办好的住院单，眼中泛着泪光。这位独居老人没想到，入院时面临的“跨省就医”难题，竟在一天内被经管医生解长佶妥善解决，还收获了一份超越医患关系的暖心守护。
6月9日，陆奶奶因肝脏占位入院时，陷入了困境：年近九旬的她与老伴相依为命，子女均在外省工作，住院押金缴纳、医保异地备案等手续让老人手足无措。解长佶医生在首次查房时发现老人反复摩挲着医保卡，却始终不愿提及自己的困难处境。
陆奶奶说，解医生不仅详细讲解了治疗方案，还主动询问她的医保问题。解医生发现她手机里存有外省子女的号码，便笑着说：“您把号码给我，我来当您的跨省接线员。”接下来的三天里，解医生化身“全能管家”：通过视频连线指导子女办理异地备案，协调护士站开通“绿色通道”优先审核材料，甚至手把手教老人使用电子医保凭证。所有手续在入院第二天就全部办妥，陆奶奶握着解医生的手连声感谢：“您比我的亲儿子还细心！”
在医疗技术日益精准的今天，江西省肿瘤医院将“人文关怀”融入每个诊疗环节。肝胆二病区推行“双轨责任制”——医生不仅关注疾病治疗，更做好患者“生活管家”。解医生说：“医者的仁心不应止于手术刀尖，更要流淌在生活的褶皱里。”当89岁的陆奶奶在与家人通话告知住院手续已经办妥，电话那头回应：“多亏遇到这样的好医生，让千里之外的牵挂有了着落。”这份守护，正是新时代医患关系的生动注脚，诠释着“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的医学真谛。
