(姜文华报道)在数字化时代,“互联网+护理”服务模式为患者提供了全新的就医体验,使护理工作更加温暖和便捷。今天,我们将分享江西省肿瘤医院安宁疗护科姜文华护士首次进行“互联网+护理”服务的感人故事。
周爷爷出院后的第五天,女儿向安宁疗护科发来微信告知胃管堵塞并已拔除的消息。胡妍护士收到信息后,第一时间指导其在江西省肿瘤医院患者端小程序上进行“互联网+护理”下单。中班结束后,姜文华准备好用物,怀着专业与负责的态度来到周爷爷家中。
进门后,姜文华首先为周爷爷测量生命体征,确认其身体状况一切正常。由于有过多次插胃管的经历,周爷爷对此操作十分排斥,充满紧张与害怕。面对这种情况,姜文华展现出极高的职业素养和人文关怀。她用温柔的声音安抚:“爷爷您放心,我的技术很好的,您按照我说的配合我,不会难受的,我先给您做个精油抚触,您先放松放松。”简单的话语,传递出满满的信任与关怀。随后,她为周爷爷进行精油抚触,帮助其放松身心。在姜文华的耐心引导下,周爷爷逐渐放下防备,积极配合操作,整个插胃管过程十分流畅。服务结束后,姜文华护士详细介绍了胃管留置时间、胃管注食等注意事项。
此次“互联网+护理”服务,不仅成功解决了周爷爷的实际问题,更体现了护理工作者的专业与温情。姜文华护士用实际行动诠释了护理的真谛,让患者在家中也能感受到专业护理与温暖关怀。相信随着“互联网+护理”服务的不断推广,会有更多患者从中受益,享受到更加便捷、高效、有温度的护理服务。