（缪芳琴报道）在江西省肿瘤医院，有一位非常受欢迎的人物，她就是信息科副科长徐萌。因为她走到哪，帮到哪，遇到信息问题，只要找她，那她一定会想办法协调解决。
近日，徐萌来到急诊医学科接种疫苗。疫苗接种室的护士反映，“徐科长，这个收费凭证的字体大小不一，会让我们有视觉误差，容易漏执行，这能帮忙调整吗？”徐萌接过凭条，一眼就判断出了问题所在，“我来联系工程师，帮忙调整。”护士连忙道谢。“没事，你们是一线工作人员，你们每天使用信息系统最频繁，各种问题只有你们才能第一时间发现，只要你们发现问题，及时向我们反馈，我们能解决的都会尽力解决。”
“信息科，我们科室显示屏幕有问题。”“信息科，我们医嘱审核不了，病人不能办出院。”“信息科，收费项目怎么查不到，没看到收费选项呀？”……每天，医院信息联络微信群一条条科室求助微信，一个个办公求助电话，徐萌带领信息科的工程师们总是耐心解答，及时解决信息难题。信息科每年成功排除信息故障数达千次，用实际行动诠释了“为临床服务，为人民服务”的宗旨。
徐萌所在的信息科，虽未像医护人员那般直面生死瞬间，却如幕后的中流砥柱，稳稳支撑起医院高效运转的一片天。在与医务部、护理部、医保补和财务科等多部门的紧密协作与精心谋划后，从手机预约挂号到门急诊采血智能排队叫号，到诊间“零排队”缴费，再到医保线上对接使用等等，信息科的作用深入医院每个角落。信息科用指尖的力量，在幕后辛勤付出，让就医流程变得轻松便捷，用信息的力量，默默服务每一位患者。
徐萌“有问必答，有难必排”的工作理念，感染了身边所有人。由她所率领的信息科也正强势崛起，成为现代医院运营管理衷不可或缺的支撑力量。
