（孙婷报道）随着互联网及智能手机的全面覆盖，微信已经成为全民使用最广泛的即时交流工具，而“微信群”也成了每个群体不可缺少的交流平台。基于此，江西省肿瘤医院头放一病区的医护人员利用微信群，与患者建立了沟通新平台，及时为患者答疑解惑，把医疗服务延伸到患者的日常生活中。
患者：“医生，请给再看一下我这个复查报告?需要用药吗？”
医生：“恢复挺好的，目前不需要用药，定期观察就可以。”
患者：“我想复查喉镜，需要去做核酸吗?”
医生：“需要，48小时的核酸才有效哦！”
护士：“大家有没有按时功能锻炼呢？”
护士：“雪天路滑，出行注意安全哦！”
……
这是头放一病区医生在查房的间隙，回复微信群里患者的消息。还有诸如用药咨询、出院结算等各种各样的问题，只要患者提出，科里的医护人员都会及时给予回复和解答，如果患者病情特殊时，医生还会提出更有针对性的建议。
只要是在江西省肿瘤医院头放一病区住过院的患者，在出院时医护人员都会热情推荐他们加入微信群，通过微信群不仅可以及时了解患者所需，还能时常为患者科普健康教育知识，让每位医护人员都成为患者的健康贴心人。患者与患者之间也能够通过微信群相互交流、相互安慰，增强治疗信心，还可以提前告知下次要来住院的时间，以便医护人员提前预留床位。
在“互联网+医疗”的时代，江西省肿瘤医院信息化建设不断完善和提升，逐步向智慧、智能医疗方向迈进，不仅医院建立了微信公众号，很多科室也建立起自己专科的公众号和微信群，形成了一个个医护、医患之间良好的交流互动平台，患者足不出户、随时随地即可获取丰富的医疗信息和方便快捷的医疗服务，促进了医患关系和谐，诠释着三甲医院服务百姓的根本宗旨。
