(刘小凤报道)近日,江西省肿瘤医院急诊医学科护士邓伶俐在接到“互联网+护理服务”平台的订单后,冒雨前往一位行动不便且进食困难的患者家中,为其更换留置鼻饲管。她专业、耐心的服务不仅解决了患者的实际困难,更温暖了患者家属的心,展现了新时代医护人员的高尚医德。
患者吴老爷子89岁,家住湾里区,是位肿瘤晚期患者,由于身体虚弱,处于长期卧床状态,进食困难,营养的摄取只能通过鼻饲管,留置的鼻饲管需要定期更换。但由于患者家路途遥远,且出行不便,家属一直为此困扰。得知江西省肿瘤医院开通了“互联网+护理服务”后,家属通过平台下单,希望能得到专业的帮助。
当日,邓伶俐在接到订单后,毫不犹豫地冒着大雨前往患者家中。到达后,她先是微笑安抚家属,随后便投入到工作中,凭借丰富的经验和精湛的技术,迅速、熟练地为患者更换了留置鼻饲管,整个过程十分顺利,最大限度地减少了患者的不适。操作完成后,邓伶俐还耐心细致地向家属讲解了留置鼻饲管的日常护理要点和注意事项,确保家属在后续护理中能够得心应手。
“我们家路途远,开始我们就抱着试试看的想法下的单,没想到你真来帮助我们,谢谢你。”家属对邓伶俐的服务十分满意,为表感激,通过微信发来了红包,被邓伶俐婉言谢绝。邓伶俐表示,这是自己的工作职责所在,患者的康复和家属的认可就是对她最大的回报。
事后,家属还在互联网平台留言道:“伶俐护士不仅技术专业,而且态度亲切,她的耐心和细心让我们感受到了亲人般的温暖。在这样的雨天不辞辛劳地赶来,真的太感谢她了!”
通过“互联网+护理服务”,医院将优质护理延伸到患者家中,打破了传统护理服务的时空限制,让患者在家就能享受到专业、便捷、高效的护理服务。同时,这也彰显了医护人员坚守职业道德、廉洁自律的高尚品质,在社会上传递了正能量。