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真情服务为患者排忧解难

发布日期:2025-02-10 15:38:52 浏览次数:

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(万春玲报道)2月7日一大早,江西省肿瘤医院鼻咽癌一病区68岁的患者吴女士接到出院通知。在出院前,需先将所欠治疗费用交清才能办理出院,但吴女士儿子还没来,身上没有这么多钱,没办法把欠款交清,这可把她急的直打转,不知如何是好。

护士长邓淑琴知道情况后,立即联系吴女士家属,询问原因,得知家属无法前来办理出院的实际情况后,为了吴女士能顺利出院,早点回家,她先将吴女士引到出院结算窗口,自费将其所欠费用补上,让吴女士可以顺利办理出院。同时,她帮助吴女士打印好需要带回家的各种材料,并再三交代患者出院的注意事项和回家安全。

事后,吴女士的儿子将所欠费用通过微信还给了邓淑琴,并向她传达感谢,表示在鼻咽癌一病区不仅获得了精湛的治疗与护理,更感受到了家人般的温暖与关怀。