（冯慧清报道）1月14日，一位老年患者在江西省肿瘤医院住院服务中心刚刚办理完入院手续，脸上还带着初来医院的焦虑与不安，突然，他神色慌张地大喊起来：“我的钱包呢？谁看到我的钱包了吗？刚刚还交费了，怎么就找不到了。”那焦急的声音瞬间吸引了周围人的目光，老人家的眼神中满是无助与惶恐。
就在这时，住院服务中心的黄诚护士长敏锐地察觉到了这边的情况，立刻快步走上前，轻声安慰老人：“老人家，先别急，咱冷静下来找一下。”在护长耐心的安抚下，老人家渐渐平稳了下来。
随后，黄诚弯下腰，开始协助老人在行李中仔细翻找。然而，经过一番努力，钱包依然不见踪影。于是，她拉着老人的手，温柔地说：“老人家，咱们慢慢回忆一下，您在哪里把钱包拿出来过？”在她的引导下，老人开始一点一点回忆着刚才的细节。终于，老人说道：“就在入院缴费窗口用过钱包后就不见了。”黄诚立刻带着老人来到缴费窗口，再次仔细寻找。可是，钱包依旧没有出现。老人的情绪又一次变得焦急起来。黄诚再次安抚老人，并迅速联系了保卫科。在保卫科的协助下，工作人员调取了入院窗口的摄像头。经过仔细查看，终于发现老人的钱包被后来的一位患者随手拿走了。通过保卫科的不懈努力，钱包顺利地回到了老人手中。
当老人再次看到自己的钱包时，脸上露出了失而复得的笑容，并紧握着黄诚的手，不停说着感谢的话。而黄诚只是微笑着说：“能帮助到您，是我份内的事，不用客气。”
