(缪芳琴报道)昨日下午,江西省肿瘤医院急诊医学科的输液室,突然传来老人的责骂声和小孩的哭泣声。当班护士注意到老人和小孩的情绪后,主动提出帮忙看护小孩,让老人能够放心接受靶向治疗。老人起初有些不好意思,但护士的坚持让她最终接受了这份好意。
“老人家,您消消气,小孩子是调皮的,我们先帮忙看护,您安心输液。”护士一边细心安抚老人,一边关心小孩,拿来科室常备的糖果零食给小孩,消除小孩的陌生感。经过护士的安抚,小孩的情绪渐渐平静。输液室的老人也安心躺着输液。
两个多小时后,老人的治疗结束,看着护士把小孙女看护的很好,对我们表达了深深的感激,“你们真是相当好,把我们当家人一般,不但打针技术好,服务态度也这么好。”护士微笑着回应:“老人家您太客气了,这是我们的举手之劳,你们大老远的来我们医院治疗,也是对我们医院的信任,能够为您带来一丝温暖与帮助,是我们最大的满足。”
事情虽小,做则有意。希望我们的温暖和关怀,能让更多患者及家属感受到肿瘤医院医护人员的温度。