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帮助老年患者挂号并缴费获家属感谢

发布日期:2024-12-27 16:39:18 浏览次数:

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(徐佳报道)12月23日上午,患者汪某的女儿来到江西省肿瘤医院综合放疗科一病区护士站找到徐佳护士,说:“徐护士非常感谢你,今天我是来还钱给你的,谢谢你帮助我父亲办理入院挂号。”

原来,12月18日上午,70多岁的汪某独自来医院办理入院手续,由于她年龄大,就诊卡的卡号又模糊不清,不知道如何在手机上挂号,正一筹莫展之时,综合放疗科护士徐佳热心上向前询问,仔细了解她的病情和就诊需求后,主动用自己的手机帮助老人挂号并代缴了挂号费。

细微之处显真诚,优质服务暖人心。一件平凡的身边事,演绎一段浓浓的医患情。江西省肿瘤医院的医护人员将继续以患者需求为导向,用心服务、用爱关怀,把优质服务渗透到工作中的每一个细节,努力提升患者就医体验,让患者就医更有温度。