(廖嘉琴报道)预检分诊是门诊医疗工作中不可缺少的一环,它不仅是患者就医的第一道关口,更是守护患者健康与安全的第一道重要防线。
近年来,江西省肿瘤医院门诊部通过不断强化预检分诊人员培训,帮助提高风险识别能力,包括病患风险、自身风险及医疗纠纷风险,采取有效措施进行风险管理,使预检分诊人员不仅能快速、准确地评估、指引,还提升了沟通能力,增强了责任心。分诊护士在安全问题中扮演着评估者、管理者、协调者和维护者的多重角色,是医院安全体系中不可或缺的一环。
今后,门诊部将为患者创造更加舒适便捷、服务更加人性化的就医环境,不断优化、完善现代化的就医流程,真正从患者的需求出发,及时发现和解决问题,为保障患者的安全,提高患者的就诊便捷度和满意度而不懈努力!