（魏小燕报道）医疗服务不仅仅是治疗疾病，还体现在对患者全方位的关怀与帮助上。近日，江西省肿瘤医院骨软科发生了一件温馨而高效的小事，展现了医护人员对患者细致入微的关怀和服务。
魏小燕是骨软科病房的一名普通护士。在日常工作中，她除了完成繁忙的护理任务外，总是乐于观察患者的需求，尤其是那些看似微小却对患者而言至关重要的事情。上周，她注意到一位即将出院的小患者小攀，他的妈妈因报销医疗费用所需的一系列材料而感到焦虑。原来，小攀妈妈不熟悉当地医保报销流程，加之需要照顾身体状况尚未完全恢复的小攀，自行打印并邮寄材料对她来说是个不小的挑战。
了解到这一情况后，魏护士主动提出帮助小攀妈妈处理报销材料打印与寄送事宜。她首先询问了小攀妈妈关于报销的具体要求，随后利用休息时间核对每一份文件，确保信息准确无误后，前往打印店按照要求完成了所有材料的打印工作。考虑到小攀行动不便且急于返回家乡，魏护士还主动承担了邮寄材料的任务。
小攀妈妈对于这一系列举动感动不已。“真没想到，在这里不仅能得到专业的治疗，还能感受到如此贴心的服务。魏护士不仅减轻了我的负担，更让我感受到了家的温暖。”小攀妈妈说。
