(江淑琴报道)10月29日中午,江西省肿瘤医院医学影像科一楼大厅如往常一样坐满了等待做检查的患者和家属。技术员李骏在大厅巡视,注意到一名年老患者站在胶片打印机旁不知所措,身边也没有陪同的家属,细心周到的他马上过去询问该患者。一问才知道患者是昨天做了检查,今天来拿报告,但没带身份证,不知道怎么取。了解情况,李骏马上到机房调阅出该患者的CT检查号,通过输入检查号,成功帮患者取出了胶片和报告。又考虑到老人家一个人来的,李骏陪同老人家一起等待胶片报告打印出来后,派了一名实习生带着老人家去门诊找医生。老人家在看完病后,毫不犹豫返回影像科一楼大厅扫码,填写满意度调查,书面表扬了李骏技术员。
医学影像科在刘岚主任的带领下,每天做检查的患者非常多,但每位技术员和护士都会时刻关注大厅动向,如遇到有行动不便或者不知所措的患者时,工作人员都会耐心细致地跟患者沟通,尽最大本能帮助患者解决问题,服务好每一位来做检查的患者。
患者给予的表扬不仅仅是对影像科工作的认可和信任,更是对医院工作的一种认可,同时也是一种监督和鞭策。相信今后所有的工作人员都会继续认真工作,想患者所想,急患者所急,换位思考、奉献爱心,认真细致地服务好每一名患者。