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护士机智应对,帮助患者家属追回被骗钱财

发布日期:2024-09-18 16:05:05 浏览次数:

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(章玉英、钟莉琴报道)9月15日上午9点30分左右,江西省肿瘤医院头放二病区的护士们都在忙碌,突然听到走廊的另一头传来一位中年男子大声打电话的声音,“你们这个保险公司就是诈骗,骗我的钱,早上扣了两百多,刚刚又扣了两百多……”一直重复说了十多遍,但对方电话里并没有回复。

责任护士章卉君正在病区给其他患者行静脉输液治疗,听到吵喊声连忙放下手中的治疗,看到是患者范某的儿子在打电话,她走过去询问,得知这位家属在微信里点击了一个陌生人发的链接,说是百万医疗保险,当时就扣了100元,接着连扣了200元,刚刚又扣了200元。章护士立即意识到他是碰到了诈骗,指导他赶紧把微信里钱转出去给其他亲属,使微信里无钱可扣,并帮他取消了手机里的诈骗链接,指导其立刻拨打报警电话,找警察帮忙把钱追回来。

家属还犹豫不决,担心警察不会管这个事情。章护士耐心开导他说,现在是法治社会,全民反诈,警察一定会帮助解决。联系上警察后,约在10点左右就来到医院帮他追回了被骗的500元钱。

钱被追回,家属非常激动地找到还在忙碌的章护士表达感谢,并表示自己以后不会乱点链接。

章卉君护士一个小小的举动,不仅加深了护患关系,更体现了医护人员的专业素养和责任心,展现了医护人员对患者及家属的深切关怀。作为医护人员,我们的责任不仅仅是治疗患者的身体疾病,更是在他们需要帮助的时候伸出援手。相信只要我们用心去关爱每一个患者和家属,就一定能够赢得他们的信任和尊重,共同创造更加美好的医患关系。