(万康丽报道)“你们医院服务做得真的很用心,有在好好为人民服务!”近日,89岁的患者吴爷爷点赞江西省肿瘤医院。
吴爷爷行动不便,入院时,志愿者第一时间主动上前搀扶,陪伴他进行抽血b超等检查。吴爷爷看着身边如孙女般年纪的志愿者,感慨万千。在陌生的医院环境中,志愿者不仅是患者就医路上的向导,更是他们就医路上的伙伴。
在持续提升医疗服务品质的道路上,江西省肿瘤医院开展“风禾”志愿者陪诊服务,将“以患者为中心”的服务理念深入实践于医疗服务全流程。通过志愿者的贴心陪伴与周到服务,为每一位前来就医的患者提供帮助与温暖,确保他们在就医途中感受到爱的温暖与支持。
江西省肿瘤医院一直都坚信,医疗服务的核心不仅仅是先进的设备和专业的技术,更在于人与人之间的关爱与沟通。通过“风禾”志愿者陪诊服务的实施,医院希望能够进一步拉近医患之间的距离,为患者提供更加温馨、便捷、舒适的就医环境。