（缪芳琴报道）“奶奶，您要去抽血吗？我来帮您取号”
“爷爷，您要缴费吗，我扶着您。”
“您找卫生间是吗？请走这边。”
“我来帮您操作吧，报告单这样打印。”……
在江西省肿瘤医院门诊大厅，“风禾”陪伴门诊优质护理服务志愿者在社工部系统培训后，便开始一天的充实工作。他们穿梭在门诊的各个角落，有的协助患者挂号缴费，有的帮助患者扫码排队，有的帮助推轮椅，有的帮忙提重物……为患者带去暖心帮助，为医院带来别样温暖。志愿者们以温暖的笑容、亲切的语气、体贴的引导，对待每位帮助对象。他们热情工作，积极主动的服务意识，让患者与医护人员交口称赞。
志愿者小王是一名在校的大三学生，他刚刚帮助了外地来院就诊的熊阿姨。熊阿姨因手机电量告急而焦急万分，小王同学看到正在找充电插座的熊阿姨，立马上前安抚：“阿姨，您需要充电是吗？这边有扫码取用的充电宝。”，并手把手教会她如何取用和放还。成功帮助熊阿姨手机充上电了，熊阿姨对他表达了感谢。
志愿服务结束后，小王同学分享了自己的感受：“作为一名在校大学生，能在暑期走进医院为有需要的患者提高帮助，既温暖了他人，同时更温暖了我自己。这次志愿者服务对我非常有意义，真心感谢肿瘤医院为我提供了这样实现自己价值的机会，下次我还来当志愿者。”
