（兰娟萍报道）清晨，细雨如丝，轻轻洒落。我，作为一名志愿者，再次来到江西省肿瘤医院门诊大厅，换上那身熟悉的红色志愿者衣服，投入到门诊大厅的忙碌中。端午节后的医院，患者比往常更多，我们的任务也愈发繁重。
穿梭在熙熙攘攘的人群中，我们时刻留意着需要帮助的患者和家属，为他们解答疑惑，指引方向，对行动不便的患者更是悉心照料，协助他们入院，护送他们进行各项检查。我们的陪诊服务得到了患者们的一致好评，而我们也深感责任重大，用心投入。
正当我为一位患者指引完挂号流程后，目光不经意间捕捉到了一位瘦弱的老人家。他焦急地在人群中穿梭，脸上写满了无助。我快步上前，轻声询问：“老人家，您在找什么呢？需要帮忙吗？”他看到我，眼中闪过一丝希望，紧紧抓住我的手：“姑娘，我的手机不见了，能不能帮我找找？”
我安抚着他的情绪，让他不要担心，并询问了他的电话号码。我迅速拨打着电话，心中默默祈祷着能够尽快找到手机。就在我准备放弃的时候，电话接通了。我告诉对方这是老人的手机，询问她在哪里。她告诉我她已经在住院部了，我询问了具体地址，告诉她我马上过去取。
老人听到这个消息后，脸上露出了久违的笑容。他握着我的手，声音哽咽地说：“姑娘，你能不能帮我把手机拿过来？我身体太虚弱了，走不动。”我点点头，告诉他：“您放心吧，我现在就去取。”
我迅速赶到住院部17楼，找到了那位阿姨，拿到了手机。然后，我急匆匆地返回门诊大厅，将手机交到了老人手中。他接过手机，激动得热泪盈眶，连声感谢我们：“谢谢你们！你们的服务态度太好了！细心又耐心！”他竖起大拇指，脸上洋溢着感激的笑容。
那一刻，我感受到了从未有过的满足和幸福。我知道，我的付出和努力得到了回报。在这个繁忙而喧嚣的世界里，我们或许无法改变所有事情，但我们可以尽自己所能去温暖他人、关爱他人。这份温暖和关爱将化作一股股暖流，流淌在每个人心中。
