(何叶报道)近日,江西省肿瘤医院头颈部肿瘤放疗患者每天都能免费领到护士发放的“棒棒冰”,口感好、外形美,含服后口腔舒适度大增,而放疗后口腔粘膜炎发生率明显降低!这事在住院患者中广为传播。细问之后得知,这是该院头放一、二病区护理团队为降低头颈部放疗患者口腔粘膜炎的发生率而推出的专科护理品牌内容之一。
江西省肿瘤医院作为全省护理“领头人”及肿瘤护理“领头羊”,江西省护理学会理事长、该院护理部主任洪金花带领团队紧跟卫生健康事业发展步伐,坚持以“精准、专业”引领专科护理队伍发展,以创新为抓手发挥专科护理工作特色优势,在细节上下功夫,做好肿瘤患者症状管理,提高患者生活质量,为患者排忧解难,满足多元化健康需求。
传承创新,打造专科
该院在省内率先开设了静脉输液治疗门诊、造口伤口治疗门诊、淋巴水肿治疗门诊及心理咨询门诊,解决了长期困扰肿瘤患者反复化疗引起输液难、胃肠及头颈部肿瘤术后造口伤口愈合难、乳腺癌术后上肢淋巴水肿及肿瘤患者焦虑抑郁等问题。专科护士能够为患者提高更专业、便捷的护理服务,拓宽了专科护理服务的深度和广度。
由于护理门诊开设早、患者多、效果好,已接受全省甚至全国多家医院的参观学习。目前,该院已有肿瘤营养、静脉血栓、疼痛治疗、化疗、放疗、急危重症、中医、科普等13个护理亚专科。其中,造口伤口、淋巴水肿、安宁疗护及心理护理专科负责人已成为江西省护理学会第十七届理事会专委会主委;该院已成为全国首批安宁疗护专科护士京外临床教学基地、全省静脉输液治疗专科护士实践基地,是全省肿瘤专科、造口伤口专科及安宁疗护专科护士培训基地,举办了多次国家级及省级继教培训班,为全省乃至全国培养输送了一批批高素质的专科护理人才。
细化专科,强化队伍
该院每年通过自愿报名、考试择优,选拔推荐优秀护士参加国际、国内、省内专科护士学习并取得资格证书,为专科护理队伍不断注入新能量。目前,该院已培养肿瘤护理、造口伤口、手术室、急危重症、血透室等专科护士121名,占全院护士14.7%;培养了一支专科化、领域化及专家型专科护理队伍,她们在全院承担着专科管理、科研、培训及会诊等工作,解决了肿瘤患者生理、心理、营养及症状管理等问题,大大提高了患者生活质量和就医体验。
为促进专科护士与时俱进、精益求精,该院每年组织专科护士学习汇报、专科护士个案比赛、护理专科品牌汇报等活动,督促专科护士将日常工作中遇到的疑难病例在全院多学科会诊讨论分析,将干预成功病例进行整理、分享、推广。专科护士在提高全院护理质量、护理安全的同时,也提高了她们的职业成就感和价值感。
夯实品牌,一病一品
“小问题,大作为。细节决定成败。如何在细节上做文章、推举措、创品牌,是我们要努力思考并尝试破解的难题。”谈起如何创建专科护理品牌,该院护理部主任洪金花强调。
为夯实专科护理品牌,打造专科护理品牌效应。洪金花要求,以大科为单位、以病种为基础、以问题为导向,各科都务必在专科护理品牌建设上下功夫,推出接地气举措。希望各病区的品牌建设能结合《进一步改善护理服务行动计划工作方案(2023-2025)》文件,有循证依据,有制度保证,有组织架构,有激励机制,有数据支持,有量化指标,有推广价值,确保专科护理品牌的科学性、实用性、推广性及影响力。
目前,该院创建了82个护理专科品牌,并分2批在全院进行了汇报分享。其中,头颈部肿瘤放疗科的“HI.Beck”专科品牌推出了医护人员自费、自制的“棒棒冰”,将头颈部肿瘤放疗患者中度口腔黏膜炎(3级)发生率由85.1%降到了50.6%,重度口腔粘膜炎(4级)发生率由60.2%降到了35.0%;患者对放疗副反应的满意度由75.5%提高到了93.6%。
其他科室也各显神通,创建出了独具特色的专科护理品牌。其中,淋巴血液科针对化疗患者呕吐问题,推出了“止吐法则——信息化无呕病房”专科品牌;肿瘤综合内科(疼痛科)针对肿瘤患者疼痛问题,推出了“镇痛心(新)模式——通力合作 无痛生活”专科品牌;腹部肿瘤外科针对直肠癌造口患者,推出了“玫瑰之约”专科品牌;消化肿瘤内科(肿瘤营养科)针对肿瘤患者营养问题,推出了“营在胃来”专科品牌......这些品牌,源于临床问题,来于患者需求,在全院及全省已普及推广,解决了肿瘤患者各种需求和问题,并以logo形式赋予了更深的专业和人文内涵。
2024年春节后,副省长史可到该院调研座谈,肯定了该院护理工作成绩及对全省肿瘤护理事业的引领作用,并对护理工作提出了三点希望。一是要坚持问题导向,推动可持续发展;二是要坚持改革创新,探索学科融合整合发展;三是要以“助力全民健康,彰显护士价值”,以“患者为中心的肿瘤护理质量思考”及“专科护理人才创新思维的培养”为主题,从质量安全、专科发展、品牌建设、科研创新等方面,引领全省护理同仁以前瞻性的视角及独到的见解开拓新思路、带来新启发,推动江西护理事业的专业、专科、专长又快又好发展。