（周意芳报道）最近，江西省肿瘤医院肝胆二病区改变护理服务模式，变过去“谁呼叫就应谁”为现在的“患者未开口，护士到床边”。
病区患者大多是按时回来复查和行进一步治疗的，所以介入手术多，进行靶向免疫治疗输液的患者也多。以往，从九点钟开始打上针以后，病区内“铃声呼叫”就不会间断，因为大多患者此时需要更换补液。每天上班的护士都有分管固定的床位，全程护理所分管的患者，我们将分管患者的治疗护理信息有效“串联”，每名护士把自己负责的患者的静脉输液、静脉注射、口服用药、护理级别、饮食、护理项目、健康宣教等护理信息集中掌握。护理人员上班配备无线耳机进行沟通，责任护士在病房进行护理时，如有新的医嘱或者其他护理事宜，主电班护士会及时用耳麦与责任护士取得联系，责任护士及时执行医嘱，护士之间沟通更精准，便捷了。这种变化后，责任护士就可以推着治疗车去到病房，给患者及时补液,及时帮助无家属陪护、行动不便的患者,患者有用药疑问也可以得到及时有效的解答，让患者充分认识到自己的治疗情况，也有效提高了护理质量。同时,护士对患者的康复进程有了更全方位了解，在医生查房时，护士还能顺势观察患者病情变化，对下阶段护理康复进行科学指导，做到了心中有数、护理有的放矢。
这种改变，患者感受到了护士的爱心、细心、耐心和责任心，感受到了护理行业良好的职业道德和高质量的护理服务。今后我们会更加努力，让患者的心更暖。
