(邓春涟报道)美国医学化理学家E.D.彼莱格里诺和D.C.托马斯马在《为了病人利益》一书中写道:“我保证履行由于我的专业我自愿承担的治疗和帮助病人的义务。我的义务是基于病人所处的软弱不利的地位,以及他必然给予我和我的专业能力完全信任。所以,我保证把病人多方面的利益作为我的专业伦理的第一原则。由于承认这种约束,我接受下列义务,只有病人或病人的合法代理人才能解除我这些义务:①将病人的利益置于我专业实践的中心,并在情况需要时置于我自己的自我利益上……”放疗技术科四号加速器技术员就是这样一群践行诺言的人,他们放弃周末的休息,风雨无阻,全心全意为患者加班放疗。
事情还要从3月8日说起。3月8日上班时,技术员发现机器故障,维修工程师检查发现需要更换配件,而这配件需要从新加坡进口,中途还有通关、转运等,过程慢长。时间一晃,机器故障已经第五天。此期间,患者的不满情绪不断高涨,技术员们用平时建立起来的良好医患关系不断安慰患者,耐心细致地解释、劝导,说明等机器一恢复,一定会加班加点治疗,把失去的治疗时间补回来。四号加速器负责人徐建锋更是一次一次地反复劝说、开导患者,患者一波又一波的不良情绪不断被平息。
3月12日(星期二)上午,配件终于送到医院,经过维修工程师、物理师2个多小时紧张而有序的工作,机器终于恢复正常。当天,四号加速器的技术员们一直工作到凌晨两点半才把所有患者的治疗完成。
为了践行诺言,更为了维护患者的利益,四号加速器的技术员们放弃周末休息,3月16日和3月17日连续两天风里来雨里去,加班加点,寒冷了自己却温暖了一个个患者的心。
金杯、银杯不如患者的好口碑。许多患者看到技术员们周末连续工作,发自内心地“谢谢!”、“你们辛苦了!”……放疗技术科永远都把患者的利益放在第一位,患者的信任是对我们最大的褒奖。