(李挺报道)一个宁静的周末,一阵急促的电话铃声打破了江西省肿瘤医院病案管理科李挺家的平静。科主任焦急地对小李说:“有位外地患者在当地医院急救,送诊家属说不清患者情况,当地医生需要了解该患者在我院诊断和治疗的详细情况,以便精准施治,现在患者家属已在赶往医院的路上,请你马上去医院,设法查找患者就诊信息,并复印病案交给家属。”
时间就是生命,容不得小李丝毫犹豫,立即将怀中孩子塞给妻子,穿上外衣迅速奔赴医院。在极短时间内熟练地查找到了该患者的就诊信息和病历资料。片刻,家属赶到,小李与当地医生简要沟通了患者在我院的诊断和治疗情况,并将病案资料复印一份交给家属。当看到家属舒展的眉目、听到声声谢意时,小李长长舒了一口气,自己一次微小的服务,关乎着患者的生命,深感责任重大、使命光荣。
病历无小事、以患者为中心的服务理念需要持久树牢并忠实践行。