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创新健康宣教方式,打造患者满意科室

发布日期:2024-01-05 15:23:40 浏览次数:

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(罗敏报道)随着医学模式的转变,护理功能已从单纯护理转向护理、预防、康复和保健等为一体的整体护理。为住院患者实施健康宣教已成为落实整体护理的一项重要内容。

针对患者及家属对疾病认识不足,对手术等治疗易产生紧张、恐惧心理,江西省肿瘤医院胸外科每周五下午采取多媒体方式面向择期手术患者及家属进行围手术期集体健康宣教,详细讲解胸外科围手术期的相关知识,同时面对面交流,一一解答患者及家属提出的疑问,特别是患者及家属最关心的“胸外科手术后为什么要咳嗽咳痰?”“咳嗽是否会把伤口咳坏?”等常见问题。通过集中宣教及线下一对一解答,健康宣教取得良好成效。

相对于传统的口头宣教、材料宣教,结合多媒体的集体宣教方式和术前面对面答疑解惑,贴近患者及家属需求,能更好为患者提供优质、高效、安全的医疗咨询服务,得到患者及家属的一致好评与满意。