(黄婷婷报道)“今天真是太感谢你啦!如果不是你帮忙,我们都不知道什么时候才能找到我爸爸。”1月4日,江西省肿瘤医院胸外二病区25床患者家属张某激动地向护士长张霞道谢。张霞微笑着说:“这是我们应该做的,像大爷这样的情况,你们家属一定要随时陪伴在身边,只要在我们这住院,我们一定不会让大爷走失的。”
今早,一位中年男子焦急地在病区走廊上走来走去。护士长张霞发现后主动上前询问他有什么需要帮助的。男子表示,他是25床张某某的儿子,他早上出门买早点,回来就发现父亲不见了,手机也没带,父亲有阿尔茨海默症。张霞让他先别急,询问老爷子是不是做检查去了,家属表示检查已经做完。得知这个信息,张霞立即陪同家属在病区走廊及医院各个角落一起寻找,并上报保卫科查看走失老人照片,陪同家属至监控室寻找踪迹。
通过近1小时录像查看,发现老人的身影出现在三楼楼梯口,家属激动地指着画面中的老人说:“这就是我的父亲!”张霞陪同家属来到三楼找到了正在转悠的老人。
作为一名医护人员,不仅要有扎实的理论知识及丰富的临床实践,还要有一颗视患者如亲友的心,做到急病人之所急、想病人之所想,为患者供安全、优质、高效、便捷的医疗服务,提高患者就医体验。