
(李诗雨报道)12月13日下午,江西省肿瘤医院特需二病区8床患者家属送来了一面“医术精湛,医德高尚”的锦旗,感谢陈黎莉主任和刘媛护士长及全体医护人员给予的治疗及帮助。
11月12日凌晨,邹叔叔在家中腹痛几天之后急诊办理了入院,正好那天我上大夜班,患者入院后第一时间为其测量生命体征,同时通知了值班医生谢辉医生。为了缓解患者的疼痛,谢辉医生立即开具了执行止痛针的医嘱,但是在执行完毕30分钟后,患者疼痛并没有得到明显改善,这引起了谢医生的警觉。根据患者的体征,谢医生判断很有可能是绞窄性肠梗阻,便当即决定做急诊CT,待CT结果出来了后,果然印证了谢医生的判断,谢医生也立刻联系了外科医生进行急诊手术,术后转至腹外病区。在邹叔叔症状平稳后,他坚持选择转回特需二病区,他表示,就是因为谢辉医生的当机立断,才没有导致病情恶化,同时特需二病区全体医护人员也对他照顾有佳。
医院的优质服务不仅仅是一句空话,而是在倾注心血的实际心动,将心比心,真正为病人考虑,建造良好的医护关系,才能获得病人的信赖与肯定。这一面鲜红的锦旗不仅是医护人员对患者细心服务的表扬,也是患者对医院的肯定,鞭策着我们整个医护团体更加认真负责,耐心细心的对待每一位患者,让他们感受到特需病房如家一般的温暖。