(周意芳报道)江西省肿瘤医院肝胆二病区病人数量多、治疗量大,加之陪护与医护人员人数多,整个病区各种声音嘈杂,导致医护人员工作沟通几乎全靠喊,声音从护士站传到治疗室、从护士站传到病房。这样的病区环境不仅使医护日常交流沟通受阻,更影响工作质量与患者的正常休息。
医护、病人、家属都希望能有个安静的工作和休息环境,为此,护士长涂瑾提出了‘静音病房’的想法,得到了医护人员的一致赞同。具体操作方式是医护人员佩戴无线耳麦,利用对讲机进行一对多通话,操作简单,携带方便,沟通更准确,这样会更加适合集体协作,病区打算为医护人员配备无线耳机对讲机。每位在岗的医生护士胸前配备一部对讲机,当责任护士巡视之外的患者需要帮助、按下呼叫铃时,当医生下达需要紧急执行的医嘱时,当责任护士在病房走不开、需要寻求其他护士帮助时,主班护士会及时通过对讲系统将信息传达至每位责任护士。59张病床,加上医护及陪护人员,近200人的大病区,将会非常安静,听不到嘈杂交谈声。
此举措可以进一步促进责任制整体护理模式的落实,真正落实优质护理服务理念。肝胆二病区的护士们也能将岗位真正转移到患者房间,转移到患者床旁。护理人员的沟通变得更加方便快捷,工作上省时省力,避免了重复做工,病区噪音能够有效减少,患者得到更好的休息,真正为病人创建了一个“静心舒心”的病房。