(刘石清报道)徐阿姨由于车祸致腰椎压缩性骨折,自理能力极度受限,洗头这件小事成了她和家属的一大困扰。11月14日,江西省肿瘤医院骨软科护士长廖建玉查房,得知她的需求后即刻向安宁疗护病区借来了一个“洗头神器”帮助她洗头。
与病房患者们自带的洗脸盘不同,这个“洗头神器”完美的贴合了患者的头颈部,一旁还有专门的抽水管道连接水桶,操作简单、易学,卧床患者躺在床上即可舒适、安全、便捷的洗头。
徐阿姨躺在病床上调整好舒适的体位后,家属负责洗头,廖建玉负责供应热水。她小心翼翼地避开徐阿姨的耳朵,冲水,搓揉……动作很轻柔。洗完后廖建玉拿来科室便民吹风机帮阿姨吹干头发。徐阿姨脸上露出久违的笑容并称赞道:“洗完头我觉得舒服多了,骨软科的护士们服务真的太贴心了,让我住院都有家的感觉,太感谢了!”
廖建玉护士长总是用实际行动走近患者的内心,了解需求,帮助患者解决实际困难,真正践行着专业、细致、优质的服务。