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江西省肿瘤医院系列举措改善医疗服务提升患者就医体验

发布日期:2023-10-23 16:24:13 浏览次数:

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(杨梦婷报道)江西省肿瘤医院推出了一系列举措,旨在提升居民的医疗服务质量,满足人们日益增长的医疗需求。

首先,医院推行电子化病历系统,实现了就医过程的数字化和无纸化。通过该系统,患者只需一次填写相关信息,就可以在各个科室间实现无缝连接,医生也能够及时分享病例信息,提供更快速、准确的医疗服务。此举不仅提高了医疗过程的效率,还能避免因传统病历纸质化所带来的信息丢失和滞后问题。

其次,医院引进智能机器人服务员。这些机器人能够为患者提供基本的指引、接待和信息查询服务,有效减少了人力资源的需求,使医护人员能够将更多精力放在医疗服务上。同时,这些智能机器人还拥有一定的医疗知识和能力,能够为患者提供基本的健康咨询和常见病症自助查询。

第三,加强护理人员培训,提高护理质量。为确保患者得到细致入微的照顾,医院加强护理人员的培养和专业技能的提升。一方面,医院持续组织护理技能培训和学术交流,让护理人员不断更新知识、提高技能水平,更好地应对不同患者的需求。另一方面,医院加强临床实践指导,注重护理人员的职业道德和专业素养,确保他们能够高标准、人性化的服务照顾每一位患者。

改善医疗服务需要多方共同努力,只有通过综合性的改革措施,我们才能实现更高质量、更可访问的医疗服务,提高社会的健康水平,共同推动医疗服务的改善,让健康无处不在。