标题
正文
关键词
摘要
作者
来源
栏目
当前位置: 首页 -> 新闻中心 -> 随笔故事 -> 正文

新闻中心

热情服务,获感谢信

发布日期:2023-03-20 15:28:55 浏览次数:

分享到:

(邓春涟报道)近日,江西省肿瘤医院放疗技术科邓春涟收到一封“热情服务,值得表扬”的感谢信。

患者在感谢信中说道,她是肺癌转移患者,多次来院治疗,这次放疗照光期间,每天得到邓春涟技师等人的热情周到服务,感激之情油然而生。“由于疾病原因,我的右手不能动、双脚不能走路,每天由老伴推着4轮平板车送我来照光。看到这种情况,邓春涟总是安慰我们不要急,有空档的时间一定会马上打电话叫我们来照光。照光时总是帮我扶上扶下,并叮嘱同班同事千万小心,不要弄伤了我不会动的手和脚,每次进出治疗室时他都帮忙推车,减轻老伴的负担。他还总是鼓励我要有战胜疾病的信心,要乐观,现在科学发达,并鼓励我多吃东西,注意清淡,提高身体抵抗力。”

患者还列举了一个事例,有一次,她听见一个病人来问邓医生,说,他明天打放疗要打到晚上七八点钟,可不可以早点来?邓春涟二话没说,就让他明天七点半来,他会早早开机等候他。

“一个人做一两件好事不足为奇,可贵的是坚持做好事,不看贫溅富贵。”患者说,她与邓春涟萍水相逢,可他能用其职业精神无私地细致地服务这个素不相识的人,让她打心里很是感激。“我这次放疗马上要结束了,因此用一封感谢信表示我的心意,祝愿好人一生平安!”

这是一封写满责任和信任的感谢信。朴实的话语,美好的祝福,是真心实意医患关系的表露。一封感谢信,传递的不仅是患者及其家属的信赖,更是对医院“一切为了病人,为了病人一切”服务理念的认可,是对患者倾情服务的最好诠释。“有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰。”我们在不断提高医疗技术水平的同时,要高度重视人文关怀,怀抱一颗“仁爱之心”,秉持患者至上,周到服务每一位患者。