(廖丽丽报道)近日,江西省肿瘤肝胆二病区21床陈阿姨的女儿情绪激动,在走廊里痛哭流涕。护士长涂瑾注意到该情况后第一时间走到她身边询问具体情况。了解到是因为她妈妈的手术、费用及陪护问题后,涂瑾护士长一把抱住她,及时给予心理护理,认真聆听家属话语,舒缓她的压力,安抚她的情绪。
家属情绪得到稳定,紧锁的双眉得到舒展。这个拥抱不仅安慰了家属的情绪,也让患者及家属更加信任江西省肿瘤医院,让他们感受医护人员对他们的关心及关爱。
肝胆二病区涂瑾护士长专注于病人需求,并协助医生为病人提供最合适的医疗护理。在护士长的带领下,肝胆二病区护理团队是一个紧密合作的团队,在工作中真正的笑脸、和蔼的称呼、热情的问候、耐心的宣教、细致的操作、认真的巡视、用心的解答等都是认真践行优质护理的举措,让患者及家属真正感受到江西省肿瘤医护人员的温暖,体现“以病人为中心”的理念,充分突显了医院的人文关怀。