(何媛媛报道)在江西省肿瘤医院神经外科病区,有这样一位“想病人之所想,急病人之所急”的好护士刘佳。在她的眼里,患者事无小事。
2月17日,来自鹰潭贵溪的张大哥得知当日可出院,就迫不及待的购买了中午的火车票,一路小跑到护士站兴奋的询问自己什么时候可以办理结账手续,可此时已经11点半了,电脑班刘佳护士已经下班了。但是面对患者急迫的心情,她重新换好工作服,并微笑安抚张大哥,表示自己会尽快结算好费用,让张大哥顺利赶上火车。
由于住院时间长,刘佳用计算器反复仔细核算了好几遍,终于在11点55分顺利给张大哥结算好了费用,并且与住院服务中心沟通,表示有一位急需上午办理出院的患者正在乘坐电梯下楼办理出院,希望能为他等候暂缓关闭窗口,满足他早日回家的心愿。
张大哥顺利办好出院,笑意盈盈地回到病房收拾东西。刘佳帮着他把行李运送至电梯间。张大哥不好意思的说:“佳佳护士,真不好意思,让你午饭也没吃成。”她却笑笑说:“你在我们科住院那么久,好不容易盼来了出院,只要你能顺利赶上火车,早点回家团聚,我是真心为你高兴!”
她就是这样,只要患者需要,她随叫随到,始终将患者的感受与需求作为对自己工作的要求。这是她十几年如一日的工作缩影。