发布日期：2023-02-01 15:25:25 浏览次数:
（范时兰报道）1月31日下午，江西省肿瘤医院肝胆一病区收治了一名由外院转入继续治疗的患者杨某。责任护士为他及家属进行入院宣教。
首先介绍住院环境，由于刚从某三甲医院转院过来，在他们的印象中，医院都是忙、乱、吵的地方，当责任护士带他们走完病区回到病房，杨某小声的说着：“你们这里好安静啊！我都不敢大声说话了 ，地面和病房内的卫生也干净，打破了之前在医院住院的不良印象。”随后，责任护士继续微笑为他讲解病房内各种设施，家属说：“这里住院不仅硬性环境很好，软性环境也很好！”他解释，软性环境是指医院的医护人员，他们在门诊挂号看诊遇上的经管医生非常耐心，仔细解答他们的疑惑；来到科室办理入院手续也十分方便快捷，护士们笑脸相迎，都很热心，让人倍感亲切，“都说‘三分治疗，七分护理’，在这种环境中病人的心情也会愉悦，看来这次转院的选择十分正确。”家属说道。
患者和家属的评价既是对我们的肯定，也是我们前行的动力。我们将以更优质的服务给患者更好的就医体验。
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