(周慧慧报道)每一面锦旗背后都有一个故事,都是患者及其家属对医护人员的一份肯定,对医院服务品质的最佳认可。11月25日下午,江西省肿瘤医院安宁疗护病区患者董奶奶和家属赖爷爷将一面“医者仁心,大爱无疆”的锦旗送到护士站,表达对施敏主任及全体医护人员的感谢。
85岁的董奶奶是一位直肠癌术后伴腹痛患者,口服止痛药后仍感疼痛及恶心呕吐,在家人陪同下来到安宁疗护病区。赖爷爷和董奶奶都是大学退休老师,和蔼可亲。入科后,施敏主任和护士长针对奶奶的病情制定了治疗方案:在医疗上对症用药镇痛止吐;在护理上运用中药封包进行热疗缓解腹痛。每次查房,董奶奶都会站起身拉着我们的手说:“你们总是忙忙碌碌的,面对各种各样的病人,你们都会去包容,真的不简单,很伟大!在安宁我很开心,每次看见你们都像我的儿女一样陪着我,很贴心,非常感谢你们!”通过一段时间的治疗,董奶奶的病情得到好转并顺利出院。
被选择是一种信任,被认可是一种幸福,一面锦旗,一声感谢,它所代表的不仅仅是患者及家属的理解和尊重,更是一种鼓励和鞭策。