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谢意与歉意

发布日期:2022-09-07 15:05:54 浏览次数:

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(黄尚琼报道)9月7日下午,江西省肿瘤医院肝胆二病区患者左某终于要出院了。左某的儿子特意跑来医生办公室感谢经管医生游骁翔,并对于之前的不礼貌表示深深的歉意。

左某诊断为原发性肝癌,目前最佳治疗方案是手术。游医生对患者家属进行术前谈话,签署知情同意书,告知术中可能出现的风险及术后可能出现的并发症,家属表示理解并完全配合医生。

手术进行的很顺利,患者于当天下午四点安返术后恢复室,各引流管道均引流通畅,生命体征也都正常。可是到了五点多的时候,患者发热到38.3度,家属可紧张了,跑去找到游医生非说手术做的不好才导致发热,任凭游医生如何解释这是正常的术后吸收热无需做特殊处理,可患者儿子听不进去,对医生骂骂咧咧。

为缓解家属的紧张情绪,游医生亲自去为患者进行物理降温,并留在患者身边观察生命体征及管道引流情况。直到晚上十一点多,患者体温才降至正常,游医生第一时间告知患者家属,并把注意事项再次详细告知才下班。

直到该患者出院,术后恢复情况都很顺利,游医生都一如既往的关心患者。而患者儿子通过这段时间的接触,发现自己在术后那天对医生的态度很不对,而且还知道了游医生那天因为他的无理而取消了本来要周末出差培训学习的机会。这让他感到非常的抱歉,所以在临出院前,带着满怀的感谢和深深的歉意来与游医生道别。